心流島 Flow Isle 隱私政策

心流島是一款自我照顧與正向心理學的教育工具。我們的立場很簡單：你寫下的內容屬於你，我們看不到，也不想看到。

一、我們不收集你的個人資料

心流島沒有帳號系統，你不需要註冊、不需要提供 Email、也不需要登入。

App 中不含任何第三方廣告、分析或追蹤工具。我們不知道你什麼時候打開 App、寫了什麼、練習了幾次，也不會知道。

二、你的內容存在哪裡

以下內容全部儲存在你自己的裝置上：

關於 iCloud 同步

若你的裝置已登入 Apple 帳號並啟用 iCloud，App 會將上述內容同步到你自己的 iCloud 私有資料庫，讓你換裝置時不必重來。

這個過程由 Apple 的服務完成。資料存放在你的 iCloud 空間裡，我們沒有存取權限，也無法讀取其中任何內容。

你可以隨時在「設定 →〔你的名稱〕→ iCloud」中關閉 iCloud 同步。App 的設定頁會如實顯示目前的同步狀態。

三、訂閱與付款

「心流島 Pro」自動續訂訂閱（月方案與年方案）自 2.0 版起提供。

• 所有交易皆由 Apple App Store 處理。
• 我們不會接收、儲存或處理你的信用卡號、帳單地址或任何付款資訊。
• App 僅透過 Apple 提供的機制確認「這個 Apple 帳號目前是否有有效訂閱」，除此之外不會取得你的 Apple 帳號資訊。
• 訂閱管理、取消與退款請透過 Apple：「設定 → Apple 帳號 → 訂閱項目」，或 Apple 的退款頁面 reportaproblem.apple.com。

15 天完整體驗期

安裝後 15 天內，App 開放全部五個面向，不需要綁定付款方式。

為了計算這 15 天，App 會在你的裝置上記錄兩項資訊：首次啟動日期，以及已使用的天數。

這兩項存放在裝置的 Keychain 與你自己的 iCloud 鍵值儲存中。存放在 iCloud 的目的是：當你換手機或重新安裝時，體驗期能正確接續，而不是重新開始。

這兩項資訊不包含任何個人身分資料，也不會傳送給我們或任何第三方。

四、求助資源的文字辨識

心流島提供台灣的求助專線資訊（安心專線 1925、生命線 1995、張老師 1980、緊急救護 119）。

為了在你可能需要時把這些資源放到看得見的地方，App 會在你正在輸入文字時，於裝置本機比對少數幾個特定字詞。

關於這項功能，以下每一點都成立：

• 完全在你的裝置上進行。你輸入的文字不會被上傳、傳送或儲存到我們這裡。
• 不做任何判斷或評分。它不是篩檢工具，不會產生任何標籤、分數或紀錄。
• 不會攔截你。即使比對到字詞，你仍然可以正常書寫與儲存，只是畫面上多出一個可以忽略的提示。
• 我們不會知道它有沒有觸發過。

心流島不提供醫療建議，也無法取代專業協助。

五、你對自己資料的控制權

在 App 的「設定」頁中，你隨時可以：

匯出全部資料

提供兩種格式：

• JSON —— 完整結構化備份，包含所有欄位
• Markdown —— 整理成可閱讀的文件，方便列印或保存

匯出功能不受訂閱狀態限制。即使你沒有訂閱，也隨時可以把全部內容帶走。

刪除全部資料

「刪除所有資料」會永久刪除：

• 全部練習紀錄、美好時刻、善行、意義時刻、貢獻、挑戰
• 技能成長樹、人生願景板、每週挑戰等內容
• 你儲存在 App 中的所有照片與語音檔案

刪除完成後，App 會告訴你實際刪除了多少筆紀錄與多少個檔案。

此操作無法復原。若你已啟用 iCloud 同步，刪除也會同步到你的其他裝置。建議在刪除前先使用匯出功能保留一份備份。

刪除資料不會重置訂閱狀態或體驗期天數。

完整移除

直接刪除 App 即可移除裝置上的所有本機資料。

若你曾啟用 iCloud 同步，請另外至「設定 →〔你的名稱〕→ iCloud → 管理帳戶儲存空間」移除心流島的 iCloud 資料。

六、我們不做的事

• 不收集個人身分資料
• 不使用第三方分析或追蹤工具
• 不投放廣告
• 不將任何資料出售、出租或分享給第三方
• 不要求註冊帳號
• 不讀取你的通訊錄、位置或健康資料

權限說明

App 只在你主動使用相關功能時，才會請求以下權限：

拒絕任何一項權限都不會影響 App 的其他功能。

七、兒童隱私

心流島並非為兒童設計，我們不會刻意收集未滿 13 歲兒童的個人資料。由於 App 本身不收集任何個人資料，此項在實務上亦不適用。

八、政策更新

本政策如有變更，我們會更新本頁最上方的日期。若涉及重大變更，我們會在 App 內另行說明。

九、聯絡我們

對隱私有任何疑問，歡迎聯繫：

• Email：service@welovecareu.com
• LINE：@542khqpw
• 技術支援：https://www.welovecareu.com/support

附錄：App Store 隱私標籤對照

供 App Store Connect 填報時參考。

所有內容存放於使用者裝置與其個人的 iCloud 私有資料庫，開發者無存取權限。購買交易由 App Store 處理，開發者不接觸付款資訊。