靜好 Stillwell 支援

常見問題

需要註冊帳號嗎？

不需要。靜好沒有帳號系統，也沒有廣告、追蹤或分析工具。你寫下的內容與健康資料只存在你的裝置。

換手機或刪除 App 前要注意什麼？

資料只存在裝置上，刪除 App 會一起刪除。請先到「我」分頁的「資料與隱私」匯出資料。

免費版和靜好 Pro 有什麼不同？

免費版可以一直使用：泡泡分頁一次 3 顆泡泡、一天打卡 3 次、一天打開 1 個工具，隔天重新計算。靜好 Pro 是一次買斷（台灣 NT$180），不是訂閱，不會自動續費，購買後不受次數限制。泡泡避風港、心湖、「我現在不舒服」裡的工具、求助資源，以及匯出與刪除資料永遠免費。

換了手機，Pro 要重新買嗎？

不用。用同一個 Apple 帳號登入，到「我」分頁的「靜好 Pro」按「回復購買」即可。

怎麼退款？

購買由 Apple 處理，我們無法直接操作。請到 Apple 的報告問題頁面 reportaproblem.apple.com 申請。

連結健康 App 或行事曆會上傳我的資料嗎？

不會。連結是選擇性的，只在你的裝置上用來推估電量；行事曆只讀取活動的開始與結束時間，不使用標題與內容。不連結也能完整使用。

隱私與條款

• 靜好 Stillwell 隱私政策
• 靜好 Stillwell 使用條款與免責聲明

聯絡我們

寫信到 service@welovecareu.com， 主旨請註明「靜好」與問題摘要，我們通常會在 3–5 個工作天內回覆。

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